旅游常见问题

经常问的问题

 

您的退款和取消政策是什么?

生活会发生,有时最好的计划会崩溃。当事情发生时,我会尽力为客户提供服务,特别是在紧急情况下。许多费用是预先确定的,取消时会花费时间和金钱,但取消费用会有所不同,具体取决于收到的通知数量。万一Night Skye取消了某个计划,这种情况极少发生,将立即通知参与者并退还所有款项。 Lance Keimig Photographics / The Night Skye对取消所造成的任何损失不承担任何责任。建议购买旅行取消保险和可退款的航班。

取消和退款:

  1. 必须通过电子邮件收到所有取消请求。
    请使用此链接发送电子邮件: [email protected]
  2. 注册时需要交押金。剩余余额应在研讨会开始日期的60天之前支付。
  3. 没有例外。研讨会的后勤工作很复杂,并且存在这些规则是为了确保我们有时间为参加者安排一切。

对于在旅行开始前61天或以上收到的取消通知:
Night Skye保留全部押金。支付的任何其他款项将退还。

对于在旅行开始前60天或更短时间内收到的取消通知:
夜空保留全部学费。您可以派人到您的位置,但是您需要全额付款。您还可以使用学费,在18个月内将现金存入另一个Night Skye组织的车间或游览中的费用较少。

对于研讨会进行后的取消:
夜空保留全部学费.

对于未出现:
夜空保留全部学费.

我们的办公室收到取消电子邮件通知后,退款将尽快处理。注意:退款处理后可能需要几天的时间才能出现在您的信用卡对帐单上。

如何在研讨会开始前数天?
使用此便捷链接并输入一个负数(例如-91,-61,-60): http://www.convertunits.com/dates/daysfromdate/

需要取消吗?尽快给我们发送电子邮件至[email protected]